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Custo benefício


Com custo zero de implementação, colocamos a disposição 
do credor uma excelente alternativa para alem de recuperar
o capital, rentabilizar sua operação.


Equipe especializada

Por acreditar nos valores do individuo, a VM aplica seus 
esforços na especialização da sua equipe, utilizando-se 
do seu know-how adquirido ao longo de quase 30 anos 
de cobranças.


Processos

São alinhados em parceria com o credor, de maneira a 
atender suas necessidades e a garantir o melhor resultado.


Análise de resultados


Permanente acompanhamento dos resultados de maneira
a garantir o cumprimento dos objetivos.


Monitoramento e auditoria


Visando a qualidade nos serviços prestados, 
100% das chamadas ativas e receptivas são gravadas, 
nossos colaboradores são monitorados diariamente e 
constantemente auditados, pois alem da preocupação 
com os resultados financeiros,  existe a necessidade 
de manter o cliente ativo na base do parceiro.


Tecnologia

Através do CRM, é possível que o parceiro monitore 
em tempo real a movimentação de sua base de inadimplentes,
tenha acesso a relatórios de controle e desempenho.
Para garantir um giro de carteira com maior eficácia,
contamos com sistema de discagem automatizada, que reduz
o tempo de ociosidade da operação.
Seu histórico de contatos realizados permite a qualificação
da base cadastral, assim permitindo o foco sobre
o inadimplente com maior potencial pagador.
Contamos com diversas ferramentas de pesquisa e higienização,
nosso modelo de trabalho permite o cruzamento de informações
do inadimplente com  toda nossa base cadastral, aproveitando-se
de históricos anteriores para facilitar o processo de localização.
Alem disso contamos com ferramentas que nos permitem
de forma ágil o giro de carteira como: metralhadora de discagem, 
​sms massificado, ura ativa/receptiva, email em lote.